Гарантийная информация

На все товары, представленные в магазине aromacarlux.com.ua, распространяется гарантия. Получить информацию о сроке гарантии можно на сайте, в характеристиках товара.

Срок действия гарантии начинается с даты получения товара. Датой получения товара считается дата, указанная в товарном чеке. В случае доставки товара транспортной компанией, датой начала гарантийного срока считается дата получения товара в почтовом отделении или от курьера компании/службы доставки.



Условия возврата товара

Согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на возврат купленного товара в следующих случаях:

1. Возврат товара без соответствующих причин возможен в течение 14 дней.
2. Возврат товара без соответствующих причин возможен только при сохранении его потребительских качеств и товарного вида. Это означает, что на товаре не должно быть следов эксплуатации или использования. Также, обязательно наличие оригинальной упаковки и ярлыков без повреждений, если таковые были при продаже.
3. Возврат товара по причине обнаружения дефекта происходит в течение гарантийного периода.

В случае возникновения дефекта товара в течение гарантийного срока, покупатель должен обратиться в интернет-магазин aromacarlux.com.ua для решения вопроса о ремонте, обмене, или возврате денег.
Возврат по причине несоответствия заказанного и полученного товара возможен в течение 14 суток. Несоответствие должно быть подтверждено со стороны компании.