Гарантійна інформація

На всі товари, представлені у магазині aromacarlux.com.ua поширюється гарантія. Отримати інформацію щодо терміну гарантії можна на сайті у характеристиках товару.

Строк дії гарантії розпочинається із дати отримання товара. Датою отримання товару вважається дата, яка вказана у товарному чеку. У разі доставки товару транспортною компанією, датою початку гарантійного терміну вважається дата отримання товару в поштовому відділенні або від кур'єра компанії / служби доставки.



Умови повернення товару

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», покупець має право на повернення купленого товару у таких випадках:

1. Повернення товару без відповідних причин можливе впродовж 14 діб.
2. Повернення товару без відповідних причин можливе лише за умови збереження його споживчих якостей і товарного вигляду. Це означає, що на товарі не повинно бути слідів експлуатації або використання. Також, обов'язковою є наявність оригінальної упаковки і ярликів без пошкоджень, якщо такі були при продажу.
3. Повернення товару за причиною виявлення дефекту відбувається протягом гарантійного періоду.

У разі виникнення дефекту товару протягом гарантійного терміну, покупець повинен звернутися в інтернет-магазин aromacarlux.com.ua для вирішення питання про ремонт, обмін, або повернення грошей.
Повернення за причиною невідповідності замовленого та отриманого товару можливе протягом 14 діб. Невідповідність має бути підтверджена зі сторони компанії.